Delivery Info
We deliver 100% digitally — no waiting for shipping. Your license key goes straight to your inbox.
5–30 min
Standard Orders / সাধারণ অর্ডার
Up to 3 hrs
Peak Times / ব্যস্ত সময়
Max 24 hrs
Complex Products / জটিল পণ্য
Delivery Methods
- Email delivery: License key, activation code, and instructions sent to your registered email.
- Account delivery: Some products (e.g., Microsoft 365 Family) are delivered via a shared account — credentials sent by email.
- WhatsApp: For urgent orders, delivery details can also be shared directly on WhatsApp upon request.
ডেলিভারি পদ্ধতি
- ইমেইল ডেলিভারি: লাইসেন্স কী, অ্যাক্টিভেশন কোড ও নির্দেশিকা নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।
- অ্যাকাউন্ট ডেলিভারি: কিছু পণ্য (যেমন Microsoft 365 Family) শেয়ারড অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডেলিভারি হয় — ইমেইলে শংসাপত্র পাঠানো হয়।
- WhatsApp: জরুরি অর্ডারের জন্য অনুরোধ করলে সরাসরি WhatsApp-এ ডেলিভারি বিবরণ দেওয়া হয়।
Estimated Times by Product
| Product Type | Est. Time |
|---|---|
| Windows / Office License Key | 5–30 min |
| Microsoft 365 (Personal / Family) | 5–30 min |
| Adobe Creative Cloud | 5–30 min |
| VPN / Anti-Virus | 5–30 min |
| Complex / Enterprise Setup | Up to 24 hrs |
পণ্য অনুযায়ী আনুমানিক ডেলিভারির সময়
| পণ্যের ধরন | আনু. সময় |
|---|---|
| Windows / Office লাইসেন্স কী | ৫–৩০ মিনিট |
| Microsoft 365 (ব্যক্তিগত / পারিবারিক) | ৫–৩০ মিনিট |
| Adobe Creative Cloud | ৫–৩০ মিনিট |
| VPN / অ্যান্টি-ভাইরাস | ৫–৩০ মিনিট |
| জটিল / এন্টারপ্রাইজ সেটআপ | সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা |
After Delivery
- Activate your product as soon as possible after receiving it.
- If activation fails, contact us within 24 hours — we'll replace the key or troubleshoot with you.
- Follow the activation guide included in your delivery email.
- For subscription products, note the renewal date provided in the email.
- Our support team is available 24/7 on WhatsApp and Telegram.
ডেলিভারির পর
- পণ্য পাওয়ার সাথে সাথে অ্যাক্টিভেট করুন।
- অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন — আমরা কী প্রতিস্থাপন করব বা সমস্যা সমাধান করব।
- ডেলিভারি ইমেইলে অন্তর্ভুক্ত অ্যাক্টিভেশন গাইড অনুসরণ করুন।
- সাবস্ক্রিপশন পণ্যের ক্ষেত্রে ইমেইলে দেওয়া নবায়নের তারিখ মনে রাখুন।
- আমাদের সাপোর্ট টিম WhatsApp ও Telegram-এ ২৪/৭ সক্রিয়।
If You Haven't Received Your Order
Check your spam/junk folder
Delivery emails sometimes end up in spam. Search for "Tech Solutions BD" in your inbox.
Check your account's order page
Log in and check My Orders — your delivery may be listed there even if the email was missed.
Contact us on WhatsApp
If more than 24 hours have passed, send your order ID and transaction reference to our WhatsApp.
Confirm your email address
If you entered an incorrect email at checkout, contact us to arrange re-delivery.
ডেলিভারি না পেলে কী করবেন
স্প্যাম/জাংক ফোল্ডার চেক করুন
ডেলিভারি ইমেইল কখনো কখনো স্প্যামে যায়। ইনবক্সে "Tech Solutions BD" সার্চ করুন।
অ্যাকাউন্টের My Orders চেক করুন
লগইন করে My Orders দেখুন — ইমেইল মিস হলেও সেখানে ডেলিভারি থাকতে পারে।
WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন
২৪ ঘণ্টার বেশি হলে অর্ডার আইডি ও ট্রানজেকশন রেফারেন্সসহ WhatsApp-এ মেসেজ করুন।
ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন
চেকআউটে ভুল ইমেইল দিয়ে থাকলে পুনরায় ডেলিভারির ব্যবস্থার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Delivery issue? / ডেলিভারিতে সমস্যা?
We're online 24/7. Message us and we'll sort it out fast. / আমরা ২৪/৭ অনলাইন। মেসেজ করুন, দ্রুত সমাধান করব।