কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে খুঁজে নিন বা সাপোর্ট টিকেট খুলুন
সফটওয়্যার ডাউনলোড
Office 365
Windows 11 Pro
Windows 10 Pro
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2010
Visio 2024/2021/2019/2016 Pro
Project 2024/2021/2019/2016 Pro
সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQ)
ডাউনলোড করা .IMG বা .ISO ফাইল কিভাবে ইনস্টল করব?
ফাইলটি ডাউনলোড হওয়ার পর সেটির উপর ডাবল-ক্লিক (Double Click) অথবা রাইট-ক্লিক করে 'Mount' অপশনে ক্লিক করুন। এরপর ভেতরে থাকা 'Setup.exe' ফাইলটি রান করলেই ইনস্টলেশন শুরু হয়ে যাবে।
নতুন অফিস ইনস্টল করার আগে পুরাতন ভার্সন কি আনইনস্টল করতে হবে?
হ্যাঁ, কোনো প্রকার এরর ছাড়া সঠিকভাবে ইনস্টল ও এক্টিভ করার জন্য আপনার পিসিতে থাকা পূর্বের যেকোনো Office ভার্সন Control Panel থেকে Uninstall করে পিসি রিস্টার্ট নিয়ে নতুন ভার্সন ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
Visio বা Project এর ক্ষেত্রে কোন ভার্সনটি ডাউনলোড করব?
ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করলে আপনি 2024, 2021, 2019 এবং 2016—সবগুলো ভার্সনের আলাদা অফিশিয়াল লিঙ্ক দেখতে পাবেন। আপনি যে ভার্সনের লাইসেন্স কি (Key) কিনেছেন, সেটি সিলেক্ট করে ডাউনলোড করুন।
ইনস্টল বা এক্টিভেশন করতে সমস্যা হলে কিভাবে সাপোর্ট পাব?
আমাদের পেজের নিচে বা হেডারে থাকা WhatsApp অথবা Telegram বাটনে ক্লিক করে সরাসরি মেসেজ দিন। আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম AnyDesk/TeamViewer-এর মাধ্যমে ফ্রি ইনস্টলেশন ও এক্টিভেশন সাপোর্ট প্রদান করবে।
সরাসরি সাপোর্ট নিন
সফটওয়্যার ডাউনলোড, ইনস্টলেশন কিংবা লাইসেন্স কি এক্টিভেশন করতে যেকোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
